Notes générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.
Collecte de données sur ce site
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site ou ci-dessous.
Comment collectons-nous vos données?
D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple. D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure d'appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.
À quoi servent vos données?
Une partie des données est collectée afin de s'assurer que le site web est fourni sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la correction ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable.
En outre, vous avez le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données sous la rubrique "Droit de limiter le traitement".
2. informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données. Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Note sur l'organisme responsable
La personne responsable du traitement des données sur ce site est
ferQUEST Ltd.
Hohlstraße 37
42555 Velbert
Téléphone: +49 421 48527870
Courrier électronique : info@ferquest.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques, etc.)
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par celle-ci.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 DSGVO)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION ET QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION SELON L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES). SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PAS TRAITÉES PAR LA SUITE PAR MOI
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente
Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.
Droit à la transférabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.
Information, suppression et correction
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants : Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée du réexamen, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression. Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression. Si vous avez déposé une objection conformément à l'art. 21, al. 1 DSGVO, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas encore été déterminé quels intérêts l'emportent sur les intérêts des deux parties, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données à caractère personnel soit restreint. Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'un intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
3. la collecte de données sur notre site web
Cookies
Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre appareil terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu'à ce que votre navigateur web les résolve automatiquement. Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous entrez sur notre site (cookies de tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement). Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher de la publicité. Les cookies qui sont nécessaires pour le processus de communication électronique ou pour la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f de la DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour lui permettre de fournir ses services sans erreur et de manière optimale sur le plan technique.
Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, lettre a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C'est le cas :
Type de navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site web soient techniquement exemptes d'erreurs - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront conservées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que celui-ci ait été demandé. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de rétention - restent inchangées.
Demande de renseignements par courrier électronique ou par téléphone
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, lit. f, DSGVO), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement.
Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) sont faites par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site web. À des fins d'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours. La conservation et l'analyse des données se fondent sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres sur le web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le spam. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA dans les Règles de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google, en cliquant sur les liens suivants :
https://policies.google.com/privacy?hl=de
et https://policies.google.com/terms?hl=de.
Hébergement externe
Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (Hoster). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès à des sites web et d'autres données générées par un site web. L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution d'un contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b DSGVO) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f DSGVO). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.
Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes
Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hôte.
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